Lisa est une jeune femme timide, naïve, mal dans sa peau, dominée par ses collègues.
Après avoir lu un article dans un magazine, elle décide de désencombrer son appartement. Ouvrir les cartons, vider les placards, vendre des objets... réveillent ses souvenirs et la conduisent à fouiller l'histoire familiale, où se cache un lourd secret.
Au fil de cette descente en eaux troubles, Lisa fait des rencontres, amicales et amoureuses, pour le meilleur et pour le pire. À 28 ans, faut-il encore croire au prince charmant ?